Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi naga11 — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Halaman ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi, dan mengendalikan data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data naga11 yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform naga11, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
naga11 ("kami", "platform") adalah operator platform permainan dalam talian yang berkomited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform naga11, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih.
Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang kukuh. Itulah sebabnya kami telah membangunkan rangka kerja perlindungan data yang komprehensif — bukan sekadar untuk mematuhi undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Dokumen ini menerangkan dengan jelas:
Nota Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform naga11.
naga11 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpulkan dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | E-mel, telefon | Komunikasi akaun, not ifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | IP, jenis peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. naga11 tidak mengumpul data berlebihan atau menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Data anda digunakan untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti melalui proses KYC, memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, dan menyediakan akses kepada semua ciri permainan di platform naga11.
Kami menganalisis data tingkah laku dan teknikal untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah cubaan penggodam, dan memastikan setiap akaun hanya diakses oleh pemilik yang sah. Ini termasuk pemantauan transaksi luar biasa dan pengesanan lokasi yang tidak konsisten.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, naga11 menggunakan data pengguna untuk mematuhi keperluan pelaporan undang-undang, termasuk kewajipan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan.
Data penggunaan secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk menganalisis corak penggunaan, menambahbaik antara muka pengguna, dan membangunkan ciri baharu yang lebih relevan untuk pengguna Malaysia.
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi akaun penting, makluman keselamatan, kemas kini sistem, dan — hanya jika anda bersetuju — maklumat promosi dan tawaran bonus terkini.
naga11 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang telah disahkan dan berdaftar. Semua penyedia pembayaran yang bekerjasama dengan naga11 mempunyai dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang ketat.
Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform naga11 mungkin menerima data sesi yang minimum dan tanpa nama bagi tujuan penyampaian permainan. Mereka tidak menerima maklumat identiti peribadi anda.
naga11 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam kes penyiasatan aktiviti haram yang melibatkan akaun pengguna.
Semua perkongsian data dilakukan berdasarkan prinsip "keperluan minimum" — kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan spesifik yang ditetapkan, tidak lebih.
naga11 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan naga11 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank utama Malaysia. Data sensitif seperti maklumat bank disimpan dalam format tersulit di pelayan kami.
Hanya kakitangan naga11 yang telah mendapat kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Semua akses kakitangan direkodkan dan diaudit secara berkala.
naga11 menyediakan lapisan perlindungan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Kami amat menggalakkan semua pengguna untuk mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun mereka.
Sistem pemantauan keselamatan naga11 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dalam masa nyata. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan segera disekat dan disiasat.
naga11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda di naga11.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh naga11:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan naga11 melalui LiveChat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
naga11 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau ditukarkan kepada format tanpa nama secara selamat.
Platform naga11 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di naga11, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan serta memadamkan semua data berkaitan tanpa berlengah-lengah.
naga11 menjalankan semakan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada proses KYC untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang sah dapat menggunakan platform kami.
Platform naga11 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi naga11 tidak terpakai kepada laman web atau platform pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka. naga11 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform naga11 tertakluk kepada perjanjian kontraktual yang menghendaki mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami.
naga11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform naga11 selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi ini: 1 Januari 2026. Versi Bahasa Melayu adalah versi rasmi yang terpakai dalam kes sebarang percanggahan terjemahan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu.
Anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data naga11 melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.
Anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun di naga11.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan naga11 disulitkan dengan tahap keselamatan yang sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.
Proses pengesahan identiti yang teliti memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan mengeluarkan wang daripada akaun naga11 mereka.
Lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA memastikan walaupun kata laluan anda bocor, akaun anda tetap selamat daripada akses tidak sah.
naga11 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran.
Dasar privasi dan amalan pengendalian data naga11 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti luar biasa dan melindungi akaun anda daripada ancaman keselamatan terkini.
Daftar akaun naga11 hari ini dan nikmati pengalaman bermain dalam talian yang selamat, bertanggungjawab, dan menyeronokkan. Keselamatan data anda adalah jaminan kami kepada anda.